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文明单位创建总结(物价局)

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以创建文明单位为载体,造就一支高素质物价队伍

文明单位创建是加强政治文明、精神文明建设的重大举措。近年来,我局干部职工以“三个代表”重要思想为指导,以“学习实践三个代表,做人民满意公务员”活动、“创优美环境流动红旗竞赛活动”和“诚信邯郸”活动为载体,扎扎实实地开展了文明单位创建活动,并取得明显实效。下面,将我们的主要做法向各位领导和同志们作一简要汇报:

1、抓学习,积极创建学习型机关。为增强队伍素质,弘扬良好的学习风气,全局每周五政治业务学习雷打不动,做到学习内容有计划、学习时间有保证、由机关党委考勤,采取讲课、看录像,集中学习的方式系统学习了“关于加强和改进党的作风建设、“三个代表”重要思想、党的十六大精神、公务员行为规范等理论知识。针对我市物价系统几年来新增人员比较多,业务比较生疏的现状,组织处室长上业务课,组织微机培训和英语培训,通过多层次、多渠道的学习培训,提高了全局干部职工的理论、业务水平,全局上下比学习、比能力、比业绩、比奉献的风气更加浓厚,提高了队伍的整体素质。

2、抓活动,提高综合修养。一年来,为活跃机关气氛,增强机关干部的战斗力和凝聚力,展示物价队伍形象,我们组织了“市物价局迎新春联欢会”、“三八妇女节座谈会”、“八一建军节联欢会”等活动,组织了乒乓球比赛等丰富多彩的文体活动。组织全体党员到“129”师司令部旧址重温入党宣誓,召开了庆“七一”表彰大会,教育广大党员干部时刻牢记我是一名共产党员,用行动诠释入党誓言,充分发挥基层党组织的战斗堡垒作用。通过组织一系列活动,营造了团结紧张,严肃活泼的良好氛围。

为创造良好的工作环境,我们认真贯彻落实《市直机关容貌综合整治标准(20条)》,明确由一名副局长负总责,办公室为主管处室,一名办公室主任为主办人员,各处室划分了详细的卫生区域。实行了“卫生流动红旗”活动,制定了各处室评分标准,定期检查,公布名次,前三名由一把手授旗。经过各参赛单位互查、联查,我局被市直工委命名为“创优美环境流动红旗单位”。

我局干部王振峰因患重病住院,牵动了全局同志的心。为此,倡导了“向王振峰同志献爱心”活动,全局的领导和同志们纷纷伸出了友谊之手,短短两天,全局就捐款近5000元。当把捐款交给王振峰时,振峰同志感动的泣不成声,他母亲眼含热泪,连连地说:感谢物价局的领导,感谢物价局的同志们。

3、抓作风,提高整体战斗力。为建立一支政治强、作风硬、业务精、纪律好的物价队伍,我们从思想观念、工作作风、组织纪律、执法水平、廉政建设等方面找差距,查问题,定措施。一是严格工作纪律,实行严格的考勤制度,要求干部职工每天提前10分钟到岗打扫卫生,营造了“环境优美、心情愉快、团结和谐,待人热情、紧张有序”的工作环境,二是加强行风建设,把物价工作的监督检查、价费管理、价格举报等科室确定为“窗口”单位,实行挂牌上岗、持证检查;推出“一张笑脸、一声问候、一把椅子、一杯茶水”的“四个一服务”,规范物价干部文明用语和工作忌语。把市、县两级物价部门的行风评议工作同部署、同检查、同考核、同奖惩,不搞形式主义,不做表面文章,从全面夯实基础工作做起,认真进行了整改。通过活动,取得了与民有利、与己有益、政府满意的明显效果。三是加大反腐倡廉工作力度,在全市物价系统明示“100-1=0”的执法警戒线,叫响“想事、干事、干成事、不出事”的口号,增强广大干部拒腐防变和抵御各种不正之风的能力。制定了《邯郸市物价局廉洁自律五条禁令》如严禁工作日中午喝酒,晚上酗酒。严禁参加各种经营场所的不健康活动。严禁在被查和定价单位吃、拿、卡、要、报。严禁着装到娱乐场所和酒店娱乐、就餐。严禁违犯程序擅自批费定价。凡违反者给予待岗处分,处室长自动辞职。

4、抓制度,提高工作水平。通过认真总结以往的管理经验和教训,我局对机关管理方式进行了大的改进,本着“简明、好记、管用”的原则,进一步健全完善了学习、工作、会议等28项制度,如《卫生制度》、《学习制度》、《内部督查制度》、《执法责任制度》、《廉政建设回访制度》、《执法过错责任追究制度》、《第一接待人和第一经办人制度》、《卫生流动红旗制度》等,装订成册,人手一册。各项规章制度既有严厉的一面,又具备了较强的亲和力,更加便于大家遵守,同时也更加激发了干部职工的工作热情,涌现出一批工作带头人和工作模范,形成了“雷厉风行、快速反应、廉洁高效”的战斗作风和清廉、高雅、和谐、规范的优良局风。

5、抓服务,树形象,体现文明单位创建成效。按照“给政府分忧,替百姓说话,为发展服务”物价工作新理念,把维护公平竞争和价格秩序,营造良好的价格环境作为物价工作的中心任务。一是开展了“心连心活动”,真正为企业办实事,搞服务。全系统确立了200家民营企业作为固定联系

点。明确了为企业服务的内容、措施及工作纪律。在服务过程中,做到服务不添乱,到位不越位,实实在在为企业服务。二是建立快速反应机制。把所有价费审批事项集中到一个部门,实行“一个窗口”受理制。在《收费许可证》年审中实行集中统一、公开、透明联合执法“一条龙”服务,工作效率大大提高。三是建设“12358”价格举报电话服务平台。通过语音导航、自动应答等程序,达到案件受理“一号通、一台清”,实现价格举报高效、快捷、准确,切实保护人民群众的根本利益。邯郸县东小屯村民周秀荣举报某房产开发公司乱收费问题,价格举报中心热情接待,并派专人对开发公司的乱收费行为进行了调查和处理。事后该村民专程为价格举报中心送来了锦旗和感谢信。四是把涉农价费公示作为民心工程,在19个县(市区)、213个乡(镇)政府和5551个自然行政村,以多种公示形式建立了涉农价费公示(栏)牌。将电力、计生、民政、教育、公安等单位的涉农项目和标准予以公布,有效地遏制了涉农乱收费现象发生。五是对群众反映强烈的涉农收费、涉企收费、教育收费开展专项检查,切实保护人民群众利益。

通过坚持不懈地狠抓文明单位创建工作,使我局精神风貌、服务水平、工作质量有了新的提高。机关面貌整齐洁净,干部职工精神饱满,待人接物彬彬有礼,工作学习紧张有序,处室之间比工作、比干劲、比贡献蔚然成风,为企业、为群众、为基层提供服务成为全局人员的自觉追求。我局先后被省物价局评为“抗击非典斗争先进集体”、“行风评议先进单位”、“价格服务先进单位”,被市委、市政府评为“文明单位”、“优化经济经发展环境先进单位”、“行风评议先进单位”等,收到企业和群众赠送的锦旗9面。多项工作受到国家、盛市有关领导的充分肯定和广大群众的好评。

尽管我们在文明单位创建工作取得了一定成绩,但与市委要求相比,与兄弟单位相比还有一定差距,今后我们将更加努力,不断将文明单位创建活动引向深入。通过文明单位创建活动把班子建设、队伍建设和整体工作提高到一个新的层次。围绕一个中心(以经济建设为中心)、服从一个大局(市委、市政府的中心工作),明确两个目标(创建省级文明机关、争做“人民好公仆”,突出三项内容(优质服务、优良作风、优美环境)、增强六个意识(政治意识、中心意识、大局意识、服务意识、责任意识、公仆意识),切实转变职能、转变作风和工作方式,以一流的业绩向全市人民交一份满意答卷。

谢谢大家!

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